Chat en Línea

Estrategia 3.1. Fortalecer la presencia en línea del gobierno del Estado, su identidad mediante la homologación de la imagen digital institucional.

El 20 de marzo de 2025, se publicaron en el Boletín Oficial las Reglas de Identidad Institucional y estructura general para los sitios web y software del Gobierno del Estado, disponibles para consulta en el enlace electrónico:

Reglas de Identidad Institucional

100%

Sitios institucionales homologados en 2023:

https://archivogeneral.sonora.gob.mx

https://boletinoficial.sonora.gob.mx

https://conciliacionlaboral.sonora.gob.mx

https://ceestra.sonora.gob.mx

https://creson.sonora.gob.mx

https://cobach.sonora.edu.mx

https://conalep.sonora.edu.mx

https://cecytes.sonora.edu.mx

https://comisiondebusqueda.sonora.gob.mx

https://cedes.sonora.gob.mx

https://coves.sonora.gob.mx

https://codeson.sonora.gob.mx

https://ceeav.sonora.gob.mx

https://bienesyconseciones.sonora.gob.mx

https://cea.sonora.gob.mx

https://cedis.sonora.gob.mx

https://caces.sonora.gob.mx

https://coecyt.sonora.gob.mx

https://cecop.sonora.gob.mx

https://coespo.sonora.gob.mx

https://cevce.sonora.gob.mx , https://comercioexterior.sonora.gob.mx   

https://proteccioncivil.sonora.gob.mx

https://defensoria.sonora.gob.mx

https://notarias.sonora.gob.mx

https://registrocivil.sonora.gob.mx

https://puentecolorado.sonora.gob.mx

https://agroson.sonora.gob.mx

https://fes.sonora.gob.mx

https://fondorevolvente.sonora.gob.mx

https://informe.sonora.gob.mx

https://icreson.sonora.gob.mx

https://iaes.sonora.gob.mx 

https://becasycredito.sonora.edu.mx

https://icatson.sonora.gob.mx

https://movilidadytransporte.sonora.gob.mx

https://isssteson.sonora.gob.mx

https://isc.sonora.edu.mx

https://isea.sonora.gob.mx

https://isie.sonora.gob.mx

https://isjuventud.sonora.gob.mx

https://juntadecaminos.sonora.gob.mx

https://oficialiamayor.sonora.gob.mx

https://oee.sonora.gob.mx

https://plan.sonora.gob.mx 

https://sonora.gob.mx

https://m.sonora.gob.mx

https://proaes.sonora.gob.mx   

https://sagarhpa.sonora.gob.mx

https://bienestar.sonora.gob.mx

https://sedesson.sonora.gob.mx

https://economiayturismo.sonora.gob.mx

https://educacion.sonora.gob.mx

https://segob.sonora.gob.mx

https://sidur.sonora.gob.mx

https://mujeres.sonora.gob.mx

https://salud.sonora.gob.mx

https://trabajo.sonora.gob.mx

https://sesea.sonora.gob.mx

https://saebe.sonora.gob.mx

https://dif.sonora.gob.mx

https://sipinna.sonora.gob.mx

https://telefoniarural.sonora.gob.mx

https://usp.sonora.edu.mx

https://uts.sonora.edu.mx

100%

Sitios institucionales homologados en 2025:

https://bibliotecadigital.sonora.gob.mx

https://cultura.sonora.gob.mx

100%

Prueba piloto con CAJEME
0%

Estrategia 3.2. Consolidar la aplicación Sonora Digital como la herramienta tecnológica a través de la cual, las personas recibirán atención digital personalizada en sus dispositivos móviles.

App Sonora Digital

appmovil

100%

En 2024 se integraron los siguientes servicios:
100%
Licencia Digital
100%
Expedición de Actas del Registro Civil
100%
Expedición de Certificados Escolares
100%
Revalidación Exprés Vehicular
100%
Pagar Pase a Caja
100%
Descarga de Recibo Oficial
100%
Sección de Datos Abiertos
100%
Botón de Pánico
100%
Portabilidad Tarjeta SIM
100%

En 2025 se integrarán los siguientes servicios:
80%
Llave MX
100%
Modulo Mis Hijas e Hijos
90%
Documentos Digitales
90%
Modulo Mi Vehículo
50%
Credencial DIF - Discapacidad
40%
Credencial Estudiante
100%
Registro Estatal Trámites y Servicios
90%

Estrategia 3.3. Promover la mudanza digital mediante la mejora y rediseño de los procedimientos internos y sistemas de gestión.

Se rediseñaron los siguientes sistemas:
100%
Portal de Pagos de Hacienda
100%
Trámite de Licencias de Conducir
100%
Trámite del Impuesto sobre la Remuneración al Trabajo Personal
100%
Sistema de Seguimiento de Asuntos para el despacho
100%

Ventanilla Electrónica de Telecomunicaciones
0%
Sistema Unificado de Atención Ciudadana
0%
Sistema Unificado de Citas
0%
Sistema de Presolicitudes en Línea
0%

Estrategia 3.4. Digitalización de trámites, servicios, programas sociales y demás actos jurídicos y/o administrativos.

Se realizó el mapeo y revisión de la información de trámites y/o servicios:

 

  • Centro de Conciliación Laboral del Estado de Sonora.
  • Centro Estatal de Trasplantes del Estado de Sonora.
  • Centro Regional de Formación Profesional Docente de Sonora.
  • Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora.
  • Colegio de Educación Profesional Técnica del Estado de Sonora.
  • Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Sonora.
  • Comisión de Búsqueda de Personas para el Estado de Sonora.
  • Comisión de Ecología y Desarrollo Sustentable del Estado de Sonora.
  • Comisión de Vivienda del Estado de Sonora.
  • Comisión del Deporte del Estado de Sonora.
  • Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas.
  • Comisión Estatal de Bienes y Concesiones.
  • Comisión Estatal del Agua.
  • Comisión Estatal Para el Desarrollo de los Pueblos y Comunidades Indígenas.
  • Comité de Campaña Para la Erradicación Tuberculosis Bovina y Brucelosis en Estado de Sonora.
  • Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología.
  • Consejo Estatal de Concertación Para la Obra Pública.
  • Consejo Sonorense Regulador de Bacanora.
  • Coordinación Estatal de Protección Civil.
  • Ejecutivo del Estado.
  • Fideicomiso Fondo Revolvente Sonora.
  • Fideicomiso Maestro para el Financiamiento del Sector Agropecuario en Sonora.
  • Fideicomiso Puente Colorado.
  • Financiera Para el Desarrollo Económico de Sonora.
  • Fondo de Operación de Obra Sonora Si.
  • Fondo Estatal de Solidaridad.
  • Instituto Catastral y Registral del Estado de Sonora.
  • Instituto de Acuacultura del Estado de Sonora.
  • Instituto de Becas y Crédito Educativo del Estado de Sonora.
  • Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Sonora.
  • Instituto de Movilidad y Transporte Para el Estado de Sonora.
  • Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Sonora.
  • Instituto Sonorense de Cultura.
  • Instituto Sonorense de Educación para los Adultos.
  • Instituto Sonorense de Infraestructura Educativa.
  • Instituto Sonorense de la Juventud.
  • Instituto Sonorense de las Mujeres.
  • Instituto Superior de Seguridad Pública del Estado de Sonora.
  • Instituto Tecnológico Superior de Cajeme.
  • Instituto Tecnológico Superior de Cananea.
  • Instituto Tecnológico Superior de Puerto Peñasco.
  • Junta de Caminos e Infraestructura carretera.
  • Oficialía Mayor.
  • Oficina del Ejecutivo del Estado.
  • Procuraduría Ambiental del Estado de Sonora.
  • PROSONORA
  • Radio Sonora.
  • Secretaría de Agricultura, Ganadería, Recursos Hidráulicos, Pesca y Acuacultura.
  • Secretaría de Desarrollo Social.
  • Secretaría de Economía.
  • Secretaría de Educación y Cultura.
  • Secretaría de Gobierno.
  • Secretaría de Hacienda.
  • Secretaría de Infraestructura y Desarrollo Urbano.
  • Secretaría de la Consejería Jurídica del Poder Ejecutivo.
  • Secretaría de la Contraloría General.
  • Secretaría de Salud Pública.
  • Secretaría de Seguridad Pública.
  • Secretaria de Turismo.
  • Secretaría del Trabajo.
  • Secretaría Ejecutiva del Sistema Estatal Anticorrupción.
  • Servicio de Administración y Enajenación de Bienes del Estado de Sonora.
  • Servicios de Salud de Sonora.
  • Servicios Educativos del Estado de Sonora.
  • Sistema Estatal de Comunicación Social.
  • Sistema Para el Desarrollo Integral de la Familia en el Estado de Sonora.
  • Telefonía Rural de Sonora.
  • Televisora de Hermosillo (TELEMAX).
  • Universidad de la Seguridad Pública del Estado de Sonora.
  • Universidad de la Sierra.
  • Universidad Estatal de Sonora.
  • Universidad Tecnológica de Etchojoa.
  • Universidad Tecnológica de Guaymas.
  • Universidad Tecnológica de Hermosillo.
  • Universidad Tecnológica de Nogales.
  • Universidad Tecnológica de Puerto Peñasco.
  • Universidad Tecnológica de San Luis Río Colorado.
  • Universidad Tecnológica del Sur de Sonora.

Se redujo el número de trámites y/o servicios registrados en el Registro Estatal de Trámites y Servicios (RETS) de al rededor de 1000 a 398 de los cuales 101 ya se encuentran digitalizados.

Se realizaron los siguientes proyectos: 

Diseños conceptuales:

  • Atención a solicitudes de ayuda para gastos de funeral. (Diseño conceptual)
  • Atención a solicitudes de Indemnización Global. (Diseño conceptual)
  • Expedición y Revalidación de Título de Marca de Herrar. (Diseño conceptual)
  • Registro Estatal de Regulaciones. (Diseño conceptual)
  • Sistema de Calidad y Agendas Regulatoria. (Diseño conceptual)
  • Sistema Integral para la Dirección General del Registro Civil, Módulo Rectificaciones. (Diseño conceptual)
  • Sistema Integral para la Dirección General del Registro Civil, Módulo Identidad de Género. (Diseño conceptual)
  • Sistema Integral para la Dirección General del Registro Civil, Módulo Archivo. (Diseño conceptual)
  • Sistema de Obras. (Levantamiento de requerimientos)
  • SAGARHPA, Expedición de Copia Certificada de Título de Marca de Herrar. (Diseño conceptual)
  • SAGARHPA, Expedición de Constancia de Censo Ganadero. (Diseño conceptual)
  • ECONOMÍA, Sistema Integral de Mejora Regulatoria, Módulo de Programas Sociales. (Diseño conceptual)
  • ISSSTESON, Solicitudes de Pensión. (Diseño conceptual)
  • IMTES, Autorización por unidad de empresas prestadoras de servicios de transporte especial y de grúas. (Diseño conceptual)
  • REGISTRO CIVIL, Sistema Integral para la Dirección General del Registro Civil, Módulo de Consulta - Rol Rectificador. (Diseño conceptual)
  • REGISTRO CIVIL, Sistema Integral para la Dirección General del Registro Civil, Módulo de Archivo - Búsqueda de actas y control de buscadores. (Diseño conceptual)
  • REGISTRO CIVIL, Sistema Integral para la Dirección General del Registro Civil, Módulo de Captura - Peticiones de digitalización. (Diseño conceptual)
  • REGISTRO CIVIL, Sistema Integral para la Dirección General del Registro Civil, Módulo de Digitalización - Peticiones de captura y control de capturistas. (Diseño conceptual)

Sistemas o aplicaciones:

 

100%

TRÁMITES O SERVICIOS A DIGITALIZAR ESTRATÉGICOS PARA LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ESTATAL:

• Sistema de Citas.
• Ventanilla Única de Trámites de Telecomunicaciones (VETEL).

0%
TRÁMITES O SERVICIOS A DIGITALIZAR POR DEPENDENCIA O ENTIDAD:
0%
I. Secretaria de Agricultura, Ganadería, Recursos Hidráulicos, Pesca y Acuacultura (SAGARHPA)
  • Dirección General de Servicios Ganaderos.

• Título de Marca de Herrar y Señal de Sangre.
• Revalidación de Título de Marca de Herrar (Ganado o Colmena).
• Expedición de Título de Marca de Herrar de Ganado.
• Expedición de Título de Marca de Herrar de Colmena.
• Copia Certificada de Título de Marca de Herrar (Ganado o Colmena).
• Expedición de constancia de censo ganadero.

  • Dirección General de Desarrollo Agrícola.

• Expedición de autorización para riego.

  • Dirección General de Pesca y Acuacultura.

• Permisos para Acuacultura.
• Permiso de acuicultura comercial.
• Permiso para acuicultura de fomento.
• Permiso para acuicultura didáctica.

0%
II. Oficialía Mayor (OM).

• Carta de No Empleado Estatal.
• Carta de Trabajo del Empleado

0%
III. Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia en el Estado de Sonora (DIF Sonora)

• Credencial de discapacidad.

0%
IV. Instituto de Movilidad y Transporte para el Estado de Sonora (IMTES)

• Registro de empresas prestadoras de servicio especial y mercantil.
• Registro para empresa prestadora de servicio especial y mercantil (persona física).
• Registro para empresa prestadora de servicio especial y mercantil (persona moral).
• Autorización de servicio de transporte especial y de carga.
• Registro de empresas de redes de transporte y vehículos para aplicaciones.
• Registro de empresas redes de transporte.
• Inscripción por unidad empresa redes de transporte (persona física).
• Expedición de Permisos de Transporte.
• Permiso Particular.
• Permiso Temporal.
• Permiso Eventual.
• Modificación de títulos de concesión.
• Autorización de reubicación de sitio para operación de automóviles de alquiler en modalidad de pasaje.
• Autorización de cambio de sucesor en el formato de concesión del servicio público de transporte.
• Arrendamiento de concesión.
• Alta y baja de unidades para la explotación del servicio público de transporte de pasaje o carga.
• Autorización de modificación de términos.

0%
V. Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de Los Trabajadores del Estado de Sonora (ISSSTESON)

• Afiliación al Servicio Médico ISSSTESON.
• Afiliación de Padres al Servicio Médico del ISSSTESON.
• Afiliación del Trabajador y/o Beneficiario.
• Indemnización global.
• Prestaciones por Fallecimiento del ISSSTESON.
• Ayuda para Gastos de Funeral.
• Solicitudes de pensión.
• Pensión por Ascendencia.
• Cesantía en Edad Avanzada.
• Pensión por Invalidez.
• Pensión por Viudez.
• Pensión por Orfandad.
• Pensión por Vejez.
• Pensión por incapacidad total permanente derivada de accidente de trabajo, riesgo o enfermedad profesional.
• Pensión por Jubilación.

0%
VI. Secretaría de Hacienda.

• Inscripción y Cambios en el Registro Estatal de Contribuyentes.
• Aviso de inscripción en el Registro Estatal de Contribuyentes.
• Aviso por cambio de razón o denominación social.
• Aviso por cambio de domicilio.
• Aviso por cambio de correo electrónico.
• Aviso por cambios de número telefónico.
• Aviso por cambio de representante legal para personas morales.
• Inscripción y Cambios en el Registro Estatal de Contribuyentes de Nómina (ISRTP).
• Aviso por cambio de número telefónico de contribuyentes con obligación en el ISRTP.
• Aviso por apertura de establecimientos, sucursales, locales, puestos fijos o semifijos, lugares en donde se almacene mercancías y en general cualquier local o establecimiento que se utilice para el desempeño de las actividades del contribuyente con obligación del ISRTP.
• Aviso por cambios de Razón o Denominación Social de contribuyentes con obligación de ISRTP.
• Aviso por disminución de obligaciones o suspensión de actividades de contribuyentes con obligación en el ISRTP.
• Aviso de inscripción en el Registro Estatal de Contribuyentes con obligación del ISRTP.
• Aviso por cambio de domicilio de contribuyentes con obligación de ISRTP.
• Aviso por cambio de representante legal para personas morales con obligación del ISRTP.
• Aviso por cambio de correo electrónico de contribuyentes con obligación en el ISRTP.
• Aviso por Cierre de establecimientos, sucursales, locales, puestos fijos o semifijos, lugares en donde se almacene mercancías y en general cualquier local o establecimiento que se utilice para el desempeño de las actividades del contribuyente con obligación del ISRTP.
• Inscripción en el Registro Estatal de Contribuyentes con Obligaciones Específicas.
• Aviso de inscripción en el Registro Estatal de Contribuyentes con obligación de Transportistas.
• Aviso de inscripción en el Registro Estatal de Contribuyentes con obligación de Yunques y Recicladoras.
• Aviso de inscripción en el Registro Estatal de Contribuyentes con obligación de Hospedaje.
• Aviso de inscripción en el Registro Estatal de Contribuyentes con obligación de Juegos con Apuestas y/o Premios y Sorteos.
• Aviso de inscripción en el Registro Estatal de Contribuyentes con obligación de Casas de Empeño.

0%